W związku z pojawiającymi się trudnościami przy składaniu wniosków przez system PUE – polegającymi na tym, że mimo wysłania nie są one widoczne w systemie CSOB – w ramach naborów:
1) Rozwój przedsiębiorczości poprzez podejmowanie pozarolniczej działalności gospodarczej (Start DG)
2) Rozwój przedsiębiorczości poprzez rozwijanie pozarolniczej działalności gospodarczej (Rozwój DG)
3) Rozwój pozarolniczych funkcji małych gospodarstw rolnych poprzez rozwój gospodarstw agroturystycznych (Rozwój GA)
prosimy o niezwłoczne przesłanie zgłoszenia na adres e-mail biura LGD: biuro@lgdbarcja.pl. W wiadomości należy podać następujące dane:
1. Imię i nazwisko lub nazwa podmiotu ubiegającego się o wsparcie;
2. Numer EP;
3. Numer naboru, w ramach którego został złożony wniosek;
4. Data i godzina złożenia wniosku ( może być przydatna do ustalenia czy w danym czasie trwały prace serwisowe);
5. Adres e-mail wnioskodawcy (dla celów zgłoszenia);
6. Ewentualne zrzuty ekranu z panelu PUE pokazujące status wniosku lub jeżeli jest możliwe „Potwierdzenia przedłożenia dokumentu” wygenerowane w systemie PUE.
Przesłanie zgłoszenia pozwoli na odnalezienie „zagubionych” wniosków i przywrócenie ich w systemie.
Szczególnie prosimy o reakcję w przypadku gdy:
* nie został nadany znak sprawy dla danego wniosku;
* wnioskodawca nie otrzymał SMS-a potwierdzającego złożenia wniosku, mimo statusu „wniosek wysłany”;
* obsługę prowadzi centrala ARiMR.
Błędy działania aplikacji należy zgłaszać za pośrednictwem portalu: https://pomoc.arimr.gov.pl/. Do wysłania zgłoszenia konieczne jest posiadanie konta w tym portalu. Poniżej znajduje się „Instrukcja do portalu pomocy”, która pomoże prawidłowo przygotować zgłoszenie:
Zgłoszenie w JIRA należy udostępnić użytkownikom DW tzw. „opiekunom” tzn. właściwej LGD.
